Why Japanese Say

あいづち และคำเติมช่องว่างในภาษาญี่ปุ่น: วิธีเห็นด้วยและทำให้บทสนทนาดำเนินต่อไป

ภาษาญี่ปุ่น

สวัสดีครับ ผมโคดักเองครับ

 

คนญี่ปุ่นแสดงออกอย่างไรว่ากำลังฟังอยู่ เข้าใจ เห็นด้วย หรือกำลังคิดอยู่ครับ?

ในบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติ คุณจะได้ยินสำนวนสั้น ๆ อย่าง なるほど (naruhodo), 確かに (tashika ni), それな (sore na), えっと (etto) และ あのう (anou) อยู่บ่อย ๆ

ทั้งหมดนี้อาจโผล่มาระหว่างประโยคยาว ๆ เหมือนกัน แต่ทำหน้าที่ไม่เหมือนกันครับ

ข้อแยกแยะที่สำคัญที่สุดคือ:

なるほど・確かに・それな
⇒ คำตอบรับของผู้ฟังที่แสดงความเข้าใจ การเห็นด้วย หรือความรู้สึกร่วม
⇒ มักถูกอภิปรายในชื่อ あいづち (aizuchi) หรือสำนวนตอบรับ

えっと・あのう
⇒ สำนวนที่ผู้พูดใช้ขณะกำลังคิด ค้นหา ลังเล หรือเตรียมผู้ฟังให้พร้อม
⇒ เรียกกันทั่วไปว่า フィラー (ฟิลเลอร์)

 

Kodak

บทความนี้เป็นศูนย์รวมบทสนทนาของ 5 สำนวนที่มีประโยชน์ครับ:

なるほど ⇒ “อ๋อ เข้าใจแล้ว มันสมเหตุสมผลนะ”
確かに ⇒ “จริงด้วยแหละ”
それな ⇒ “ใช่เลย! เหมือนกันเป๊ะ!”
えっと ⇒ “เอ่อ… ขอคิดแป๊บ”
あのう ⇒ “เอ่อ… ขอโทษนะครับ / ขอเลือกคำก่อน”

 

คู่มือฉบับย่อ: คำญี่ปุ่นสำหรับการเห็นด้วย ความเข้าใจ และการครุ่นคิด

สำนวนหน้าที่หลักคำไทยที่ใกล้เคียงที่สุดระดับภาษาสถานการณ์ที่เหมาะที่สุด
なるほどความเข้าใจใหม่หรือการฉุกคิดขึ้นได้อ๋อ เข้าใจแล้ว; มันก็สมเหตุสมผลนะกลาง ๆ แบบบทสนทนาคำอธิบายเชื่อมชิ้นส่วนต่าง ๆ เข้าด้วยกัน
確かにการยอมรับความจริงหรือความสมเหตุสมผลจริงด้วย; แน่นอนกลาง ๆ ถึงเป็นทางการประเด็นหรือข้อโต้แย้งฟังขึ้น
それなการเห็นด้วยอย่างแรงกล้าและรู้สึกร่วมใช่เลย; นั่นแหละ; เหมือนกันเลยสแลงกันเองมากเพื่อนหรือคนใช้โซเชียลรู้สึกเหมือนกัน
えっとค้นความทรงจำหรือเรียบเรียงคำตอบเอ่อ; ขอคิดแป๊บฟิลเลอร์ในภาษาพูดคุณต้องการเวลาเพื่อนึก คำนวณ หรือวางแผน
あのうเตรียมคำพูดสำหรับผู้ฟังเอ่อ; คือว่า; ขอโทษนะครับฟิลเลอร์ในภาษาพูดคุณเรียกความสนใจหรือเกริ่นคำขอร้องที่ละเอียดอ่อน

 

　
ทั้ง 5 สำนวนนี้เป็นฟิลเลอร์ของภาษาญี่ปุ่นหมดเลยหรือเปล่าครับ?
Kodak
ไม่ใช่ในความหมายที่เคร่งครัดครับ えっと และ あのう เป็นฟิลเลอร์แบบฉบับ ส่วน なるほど, 確かに และ それな มักตอบสนองต่อคำพูดของอีกฝ่าย จึงชัดเจนกว่าถ้ามองว่าเป็นสำนวนแสดงการเห็นด้วยหรือคำตอบรับครับ

 

あいづち (Aizuchi) คืออะไร?

あいづち (aizuchi) คือคำตอบรับสั้น ๆ ของผู้ฟัง ที่แสดงความสนใจ ความเข้าใจ ความประหลาดใจ ความเห็นอกเห็นใจ หรือการเห็นด้วย ในขณะที่อีกฝ่ายกำลังพูดอยู่ครับ

あいづち ของญี่ปุ่นที่พบบ่อยได้แก่:

はい — ครับ / ผมฟังอยู่
ええ — ครับ / ใช่
うん — อือ
そうですか — อ๋อ / งั้นเหรอครับ?
そうですね — จริงด้วย / ผมเห็นด้วย
へえ — จริงเหรอ? / โห
なるほど — อ๋อ เข้าใจแล้ว มันสมเหตุสมผลนะ
確かに — จริงด้วย แน่นอน
わかります — ผมเข้าใจ / ผมรู้สึกแบบนั้นเหมือนกัน
本当ですか — จริงเหรอครับ?

 

สื่อการสอนภาษาญี่ปุ่นมักเน้นว่าผู้ฟังใช้คำตอบรับเล็ก ๆ จำนวนมากระหว่างบทสนทนาครับ ผู้ฟังที่เงียบสนิทอาจดูเหมือนไม่สนใจ สับสน หรือไม่ตั้งใจฟังโดยไม่ตั้งใจ

ข่าวดีสำหรับคนไทย คือเรื่องนี้เราคุ้นเคยมากอยู่แล้วครับ คนไทยเองก็ตอบรับถี่ระหว่างที่อีกฝ่ายพูด ด้วยคำอย่าง ครับ ๆ / ค่ะ / อือ / เออ / อ๋อ / จริงเหรอ / นั่นสิ ซึ่งเป็นระบบเดียวกับ あいづち เป๊ะ ๆ ผู้เรียนจากวัฒนธรรมที่ฟังแบบเงียบ ๆ (เช่นชาวยุโรปเหนือ) ต้องฝืนตัวเองอย่างมากเพื่อให้ตอบรับถี่พอ แต่คนไทยแทบไม่ต้องปรับอะไรเลย เพียงเปลี่ยนคำไทยเป็นคำญี่ปุ่นให้ตรงหน้าที่ก็พอครับ

ครับ / ค่ะ (ระหว่างฟัง) ⇒ はい / ええ
อือ (กับเพื่อน) ⇒ うん
อ๋อ (เพิ่งเข้าใจ) ⇒ なるほど / そうですか
จริงด้วย (ยอมรับว่าถูก) ⇒ 確かに
โห / จริงดิ (ประหลาดใจ) ⇒ へえ / 本当ですか
ใช่เลย (กับเพื่อนสนิท) ⇒ それな

 

อย่างไรก็ตาม あいづち ไม่ได้แปลว่าเห็นด้วยเต็มที่เสมอไป ครับ บางครั้งมันแค่หมายความว่า:

“ผมกำลังฟังอยู่นะ”
“ผมเข้าใจสิ่งที่คุณพูด”
“ผมตามเรื่องอยู่”
“ผมประหลาดใจ”
“เชิญพูดต่อเลยครับ”

 

　
ถ้าคนญี่ปุ่นที่ฟังอยู่พูดว่า はい หรือ なるほど แปลว่าเขาเห็นด้วยกับผมไหมครับ?
Kodak
ไม่จำเป็นเสมอไปครับ อาจหมายความแค่ว่าเขาได้ยินและเข้าใจประเด็นของคุณแล้ว ให้ฟังคำตอบทั้งหมด โดยเฉพาะสิ่งที่ตามมาหลังคำอย่าง でも (“แต่”) หรือ しかし (“อย่างไรก็ตาม”) ครับ

 

ฟิลเลอร์ของภาษาญี่ปุ่นคืออะไร?

ฟิลเลอร์ คือสำนวนที่กินเวลาไว้ในขณะที่ผู้พูดกำลังทำงานทางความคิดหรือทางบทสนทนาอยู่ครับ

ฟิลเลอร์ภาษาญี่ปุ่นช่วยให้ผู้พูด:

・ค้นหาในความทรงจำ
・คำนวณคำตอบ
・เรียบเรียงประโยค
・รักษาตาพูดของตัวเองไว้
・แก้คำพูดของตัวเอง
・เลือกสำนวนที่สุภาพหรือละเอียดอ่อน
・เรียกความสนใจของผู้ฟัง
・ทำให้คำขอร้อง การปฏิเสธ หรือการไม่เห็นด้วย นุ่มนวลลง

 

ตัวอย่างแบบฉบับได้แก่ えっと, ええと, あのう, うーん, まあ, そのう และการใช้ なんか ในเชิงบทสนทนาครับ ภาษาไทยก็มีชุดเดียวกันเลย คือ เอ่อ, อ่า, คือ, คือว่า, แบบว่า, ยังไงดี, นั่นแหละ

ฟิลเลอร์อาจไม่ได้เพิ่มข้อมูลแบบในพจนานุกรม แต่มันก็ยังบอกผู้ฟังว่าผู้พูดกำลังทำอะไรอยู่ครับ

Kodak

ฟิลเลอร์ไม่ใช่แค่ “เสียงว่างเปล่า” นะครับ มันสื่อได้ว่า:

“ผมกำลังคิดอยู่”
“ผมยังพูดไม่จบ”
“เรื่องนี้พูดออกมายาก”
“ผมขอความสนใจจากคุณหน่อย”

 

วิธีเห็นด้วยในภาษาญี่ปุ่น: เลือกชนิดของการเห็นด้วย

คำไทยอย่าง “ใช่” “เห็นด้วย” “ใช่เลย” “อ๋อ” และ “จริงด้วย” ซ้อนทับกัน แต่ไม่ได้แสดงปฏิกิริยาทางความคิดแบบเดียวกันครับ

ภาษาญี่ปุ่นทำให้ความต่างเหล่านี้มองเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษ

ข้อมูลใหม่ฟังแล้วสมเหตุสมผล
⇒ なるほどข้อความหนึ่งเป็นจริงหรือสมเหตุสมผลในเชิงตรรกะ
⇒ 確かにคุณมีความคิดเห็นหรือประสบการณ์แบบเดียวกันอยู่แล้ว
⇒ それなคุณเห็นด้วยอย่างสงบ ๆ
⇒ そうですね / そうだね

คุณมีความเห็นร่วมเป็นการส่วนตัว
⇒ 私もそう思います

คุณเห็นด้วยอย่างแรงกับผู้ใหญ่หรือลูกค้า
⇒ おっしゃるとおりです

 

1. なるほど (Naruhodo): “อ๋อ เข้าใจแล้ว มันสมเหตุสมผลนะ”

なるほど ใช้เมื่อคำอธิบาย เหตุผล หรือข้อมูลใหม่ เชื่อมจุดต่าง ๆ เข้าด้วยกันครับ

ภาพหลัก:
ข้อมูลใหม่เข้ากันได้พอดีและทำให้เกิดความเข้าใจคำไทยที่เป็นธรรมชาติ:
อ๋อ เข้าใจแล้ว
มันก็สมเหตุสมผลนะ
ตอนนี้เข้าใจแล้ว
จริงด้วย
มิน่าล่ะ

 

A：この店が混んでいるのは、昨日テレビで紹介されたからです。
Kono mise ga konde iru no wa, kinō terebi de shōkai sareta kara desu.
ร้านนี้คนแน่นเพราะเมื่อวานออกทีวีน่ะครับ

B：なるほど。だからこんなに人が多いんですね。
Naruhodo. Dakara konna ni hito ga ōi n desu ne.
อ๋อ เข้าใจแล้ว มิน่าล่ะคนถึงเยอะขนาดนี้

なるほど ยังใช้ยอมรับประเด็นหนึ่งก่อนจะแย้งได้ด้วยครับ:

なるほど、その考え方にも一理あります。ただ、費用の問題が残ります。
Naruhodo, sono kangaekata ni mo ichiri arimasu. Tada, hiyō no mondai ga nokorimasu.
ผมเข้าใจตรรกะของแนวคิดนั้นครับ แต่ปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายก็ยังคงอยู่

　
なるほど เหมือนกับ 分かりました ไหมครับ?
Kodak
ไม่ครับ 分かりました บอกตรง ๆ ว่า “ผมเข้าใจแล้ว” ส่วน なるほど เน้นช่วงเวลาที่คำอธิบายกลายเป็นสิ่งที่มีตรรกะหรือฟังขึ้นมาครับ

สำหรับคำอธิบายฉบับเต็ม อ่านได้ที่ なるほど (Naruhodo) แปลว่าอะไร?

 

2. 確かに (Tashika ni): “จริงด้วย แน่นอน”

確かに ใช้เมื่อผู้พูดยอมรับว่าข้อความ ข้อสังเกต หรือข้อโต้แย้งหนึ่งเป็นจริง สมเหตุสมผล หรือปฏิเสธได้ยากครับ

ภาพหลัก:
ประเด็นหนึ่งตั้งอยู่อย่างมั่นคงในฐานะความจริงหรือสิ่งที่สมเหตุสมผลคำไทยที่เป็นธรรมชาติ:
แน่นอน
จริงด้วย
นั่นเป็นเรื่องจริง
คุณพูดถูก
เป็นประเด็นที่ยุติธรรม
ก็จริงอยู่

 

A：電車なら渋滞を心配しなくていいですね。
Densha nara jūtai o shinpai shinakute ii desu ne.
ถ้าไปรถไฟก็ไม่ต้องห่วงเรื่องรถติดนะครับ

B：確かに、その方が時間を読みやすいですね。
Tashika ni, sono hō ga jikan o yomiyasui desu ne.
จริงด้วยครับ แบบนั้นกะเวลาได้ง่ายกว่า

確かに ยังพบบ่อยในรูปแบบการยอมรับก่อนแย้งด้วยครับ:

確かに便利です。でも、料金が少し高いです。
Tashika ni benri desu. Demo, ryōkin ga sukoshi takai desu.
สะดวกจริงครับ แต่ค่าบริการก็แพงไปนิดหนึ่ง

　
確か กับ 確かに ต่างกันอย่างไรครับ?
Kodak
確かに ยืนยันความจริงอย่างหนักแน่นว่า “แน่นอน” ส่วน 確か ที่ขึ้นต้นประโยคมักแปลว่า “ถ้าจำไม่ผิด” ดังนั้นจริง ๆ แล้วมันแสดงความไม่แน่ใจเกี่ยวกับความทรงจำของคุณครับ
確か、会議は三時からです。
ถ้าจำไม่ผิด ประชุมเริ่มบ่ายสามครับ予定表を見ると、確かに三時からです。
ดูตารางแล้วยืนยันได้ว่าเริ่มบ่ายสามแน่นอนครับ

สำหรับคำอธิบายฉบับเต็ม อ่านได้ที่ 確かに (Tashika ni) แปลว่าอะไร?

 

3. それな (Sore na): “ใช่เลย! เหมือนกันเป๊ะ!”

それな เป็นสแลงกันเองสมัยใหม่ที่ชี้กลับไปที่คำพูดของอีกฝ่าย และแสดงการเห็นด้วยอย่างแรงกล้าและรู้สึกร่วมครับ

ภาพหลัก:
“สิ่งที่เธอเพิ่งพูดนั่นแหละ — ฉันก็รู้สึกแบบนั้นเหมือนกัน”คำไทยที่เป็นธรรมชาติ:
ใช่เลย
นั่นแหละ
จริงที่สุด
เหมือนกันเลย
เออใช่
พูดได้ถูกใจมาก

 

A：休みの日って、一日が終わるの早すぎない？
Yasumi no hi tte, ichinichi ga owaru no hayasuginai?
วันหยุดเนี่ย วันมันหมดเร็วเกินไปหรือเปล่า?

B：それな！
Sore na!
ใช่เลย! / นั่นแหละ!

A：この曲、二回目から急に好きになる。
Kono kyoku, nikaime kara kyū ni suki ni naru.
เพลงนี้พอฟังรอบสองแล้วชอบขึ้นมาเลยแฮะ

B：それな。聴くほどよくなる。
Sore na. Kiku hodo yoku naru.
ใช่เลย ยิ่งฟังยิ่งเพราะ

それな เหมาะกับเพื่อน เพื่อนร่วมชั้น โซเชียลมีเดีย วงการเกม และการคุยกันในหมู่แฟนคลับครับ โดยปกติมันกันเองเกินไปสำหรับลูกค้า หัวหน้า การสัมภาษณ์ หรือการสนทนาที่จริงจังทางอารมณ์

　
ผมพูด それな เพื่อเห็นด้วยกับหัวหน้าได้ไหมครับ?
Kodak
ไม่พูดจะปลอดภัยกว่าครับ ให้ใช้ そうですね, 確かにそうですね, 私もそう思います หรือ おっしゃるとおりです แทน

สำหรับคำอธิบายฉบับเต็ม อ่านได้ที่ それな (Sore na) แปลว่าอะไร?

 

なるほど vs 確かに vs それな

สามสำนวนนี้ปรากฏหลังจากที่ใครบางคนแสดงความคิดเห็นได้ทั้งหมด แต่เน้นปฏิกิริยาคนละแบบครับ

なるほど
คำอธิบายใหม่ฟังแล้วสมเหตุสมผล
⇒ “ตอนนี้เข้าใจแล้ว”確かに
คุณยอมรับว่าประเด็นนั้นเป็นจริงหรือสมเหตุสมผล
⇒ “จริงด้วยแหละ”それな
คุณมีความคิดเห็นหรือประสบการณ์แบบเดียวกันอยู่แล้ว
⇒ “ใช่เลย! เหมือนกันเป๊ะ!”

 

หัวข้อเดียว สามคำตอบที่ต่างกัน

A：この店は駅から遠いので、家賃が安いんです。
ร้านนี้ค่าเช่าถูกเพราะอยู่ไกลจากสถานีครับ

B：なるほど。
อ๋อ เข้าใจแล้ว มิน่าล่ะ
⇒ B ได้รับคำอธิบายใหม่

A：駅から遠い店は、お客さんを集めるのが難しいですね。
ร้านที่อยู่ไกลจากสถานีดึงลูกค้ายากนะครับ

B：確かに、その問題はありますね。
จริงด้วยครับ ปัญหานั้นก็มีอยู่
⇒ B ยอมรับความสมเหตุสมผลของประเด็นนั้น

A：駅から遠い店って、行こうと思っても結局行かないよね。
ร้านที่อยู่ไกลจากสถานีเนี่ย ต่อให้คิดว่าจะไป สุดท้ายก็ไม่ได้ไปเนอะ

B：それな！
ใช่เลย!
⇒ B มีประสบการณ์แบบเดียวกัน

 

4. えっと (Etto): “เอ่อ… ขอคิดแป๊บ”

えっと รวมถึง ええと และ えーと เป็นฟิลเลอร์แบบฉบับที่ใช้ขณะค้นความทรงจำ คำนวณ เรียบเรียงคำตอบ หรือแก้คำพูดครับ

ภาพหลัก:
ผู้พูดกำลังค้นฐานข้อมูลในหัวตัวเองคำไทยที่เป็นธรรมชาติ:
เอ่อ…
ขอดูก่อนนะ…
ขอคิดแป๊บนึง…
มันคืออะไรนะ…?

 

A：予約番号を教えてください。
Yoyaku bangō o oshiete kudasai.
ขอหมายเลขการจองด้วยครับ

B：えっと、4821です。
Etto, yon-hachi-ni-ichi desu.
เอ่อ… 4821 ครับ

A：全部でいくらになりますか？
Zenbu de ikura ni narimasu ka?
ทั้งหมดเท่าไหร่ครับ?

B：えっと……六千五百円です。
Etto… rokusen gohyaku-en desu.
เอ่อ… 6,500 เยนครับ

ฟิลเลอร์บอกผู้ฟังว่าผู้พูดยังคำนวณคำตอบอยู่ และยังไม่จบตาพูดของตัวเองครับ

　
えっと เสียมารยาทไหมครับ ถ้าใช้ตอนนำเสนอหรือสัมภาษณ์งาน?
Kodak
ตัวคำเองไม่ได้เสียมารยาทครับ ฟิลเลอร์สั้น ๆ เป็นเรื่องธรรมชาติ แต่การพูดซ้ำก่อนทุกวลีอาจทำให้ดูเหมือนเตรียมตัวมาไม่ดี ในการพูดที่เป็นทางการ การเงียบสั้น ๆ อาจชัดเจนกว่าครับ

 

5. あのう (Anou): “เอ่อ… ขอโทษนะครับ”

あのう ซึ่งเขียนได้ว่า あのー หรือ あの มักปรากฏเมื่อผู้พูดกำลังเตรียมถ้อยคำสำหรับผู้ฟัง เกริ่นคำขอร้องที่ยาก ทำให้การท้วงติงนุ่มนวลลง หรือเรียกความสนใจของใครบางคนครับ

ภาพหลัก:
“ผมมีเรื่องจะพูดกับคุณ และกำลังเตรียมคำอยู่”คำไทยที่เป็นธรรมชาติ:
เอ่อ…
คือว่า…
ขอโทษนะครับ…
คืออย่างนี้นะครับ…
คือผมสงสัยว่า…

 

あのう、すみません。駅はどちらですか？
Anou, sumimasen. Eki wa dochira desu ka?
ขอโทษนะครับ สถานีไปทางไหนครับ?

あのう、ちょっとお願いがあるんですが。
Anou, chotto onegai ga aru n desu ga.
เอ่อ… คือผมมีเรื่องอยากรบกวนนิดหน่อยครับ

あのう、その数字は少し違うと思います。
Anou, sono sūji wa sukoshi chigau to omoimasu.
คือว่า… ผมคิดว่าตัวเลขนั้นอาจคลาดเคลื่อนไปนิดหน่อยครับ

あのう ไม่ใช่คำขอโทษในตัวมันเองครับ ใน あのう、すみません สองสำนวนนี้ทำหน้าที่ต่างกัน:

あのう
“ผมขอความสนใจจากคุณหน่อย / ผมกำลังเตรียมจะพูด”
＋
すみません
“ขอโทษที่ขัดจังหวะหรือรบกวนนะครับ”
＋
คำถามหรือคำขอร้องจริง ๆ

สำหรับการเปรียบเทียบฉบับเต็ม อ่านได้ที่ えっと (Etto) และ あのう (Anou) แปลว่าอะไร?

 

えっと vs あのう

えっと
มองเข้าข้างในไปที่คำตอบ
⇒ ความทรงจำ การคำนวณ การวางแผน การแก้คำพูดตัวเองあのう
มองออกข้างนอกไปที่ผู้ฟัง
⇒ การเรียกความสนใจ การเลือกถ้อยคำ คำขอร้อง ข้อความที่ละเอียดอ่อน

 

えっと、会議は三時からです。
เอ่อ… ประชุมเริ่มบ่ายสามครับ
⇒ ผู้พูดกำลังดึงข้อมูลเรื่องเวลาออกมา

あのう、会議の時間を変更していただけませんか？
เอ่อ… ขอเลื่อนเวลาประชุมได้ไหมครับ?
⇒ ผู้พูดกำลังเตรียมคำขอร้องที่อาจเป็นภาระกับอีกฝ่าย

ข้อแยกแยะนี้อธิบายแนวโน้มที่มีประโยชน์ มากกว่าจะเป็นกฎตายตัวครับ ในบทสนทนาจริง ผู้พูดอาจกำลังค้นหาข้อมูลและเลือกถ้อยคำที่เหมาะสมทางสังคมไปพร้อมกัน

 

วิธีพูดว่า “ผมเห็นด้วย” ในภาษาญี่ปุ่น

ประโยคตรง ๆ อย่าง 同意します (dōi shimasu) แปลตามตัวอักษรว่า “ผมเห็นด้วย” ครับ แต่ในบทสนทนาประจำวันมันอาจฟังดูเป็นทางการ ตรงเกินไป หรือเหมือนภาษาราชการ

เจ้าของภาษามักเลือกคำตอบที่แสดงว่า เห็นด้วยอย่างไร มากกว่า

そうですね。
จริงด้วยครับ / ผมเห็นด้วย
เป็นกลางและใช้ได้กว้าง私もそう思います。
ผมก็คิดแบบนั้นครับ
ระบุความเห็นร่วมอย่างชัดเจนそのとおりです。
ถูกต้องครับ / ใช่เลยครับ
การเห็นด้วยที่ชัดเจนและหนักแน่นおっしゃるとおりです。
เป็นอย่างที่ท่านกล่าวเลยครับ
การเห็นด้วยอย่างให้เกียรติอีกฝ่าย

確かにそうですね。
จริงด้วยครับ
การยอมรับความสมเหตุสมผลอย่างใคร่ครวญ

わかります。
ผมเข้าใจครับ / ผมรู้สึกแบบนั้นเหมือนกัน
ความเข้าใจทางอารมณ์มากกว่าการเห็นด้วยเชิงตรรกะล้วน ๆ

同感です。
ผมรู้สึกแบบเดียวกันครับ
เป็นทางการหรือเป็นภาษาเขียนมากกว่า それな

賛成です。
ผมสนับสนุนครับ / ผมเห็นชอบกับข้อเสนอนี้
ใช้กับแผนงาน ตัวเลือก ญัตติ หรือการตัดสินใจ

 

そうですね: การเห็นด้วยทั่วไปที่ปลอดภัยที่สุด

A：まずは小さく始めた方がいいと思います。
ผมคิดว่าเริ่มจากเล็ก ๆ ก่อนน่าจะดีกว่าครับ

B：そうですね。リスクも減らせます。
จริงด้วยครับ แถมยังลดความเสี่ยงได้ด้วย

私もそう思います: “ผมก็คิดแบบนั้น”

A：このデザインの方が見やすいと思います。
ผมคิดว่าดีไซน์นี้ดูง่ายกว่าครับ

B：私もそう思います。
ผมก็คิดแบบนั้นครับ

おっしゃるとおりです: การเห็นด้วยอย่างหนักแน่นและให้เกียรติ

お客様のおっしゃるとおりです。案内表示を改善いたします。
เป็นอย่างที่ลูกค้ากล่าวเลยครับ เราจะปรับปรุงป้ายบอกทางให้ดีขึ้น

賛成です: การสนับสนุนข้อเสนอ

その計画に賛成です。
Sono keikaku ni sansei desu.
ผมเห็นด้วยกับแผนนั้นครับ / ผมสนับสนุนแผนนั้นครับ

 

วิธีแย้งอย่างสุภาพหลังจากเห็นด้วยไปแล้ว

คนญี่ปุ่นมักยอมรับส่วนหนึ่งของคำพูดอีกฝ่ายก่อน แล้วจึงเสนอมุมมองที่ต่างออกไปครับ

なるほど、でも……
ผมเข้าใจประเด็นของคุณ แต่ว่า…確かにそうですが……
จริงอย่างที่ว่า แต่ว่า…おっしゃることは分かります。ただ……
ผมเข้าใจสิ่งที่คุณพูดครับ เพียงแต่…その考え方にも一理あります。一方で……
แนวคิดนั้นก็มีเหตุผลอยู่ ในทางกลับกัน…

私も基本的には賛成です。ただ、一点だけ……
โดยพื้นฐานผมเห็นด้วยครับ เพียงแต่มีอยู่ประเด็นเดียว…

 

確かにコストは下がります。ただ、品質への影響も確認する必要があります。
Tashika ni kosuto wa sagarimasu. Tada, hinshitsu e no eikyō mo kakunin suru hitsuyō ga arimasu.
ต้นทุนลดลงจริงครับ เพียงแต่เราต้องตรวจสอบผลกระทบต่อคุณภาพด้วย

การยอมรับประเด็นที่สมเหตุสมผลไม่ได้แปลว่าคุณยอมแพ้ในจุดยืนของตัวเองครับ มันช่วยให้การไม่เห็นด้วยชัดเจนขึ้นและเผชิญหน้ากันน้อยลง

 

ควรใช้สำนวนไหนดี?

สถานการณ์สำนวนที่แนะนำเพราะอะไร
คำอธิบายทำให้เข้าใจขึ้นมาทันทีなるほどแสดงการฉุกคิดขึ้นได้และความเข้าใจ
คุณยอมรับว่าประเด็นเชิงตรรกะนั้นเป็นจริง確かにยืนยันความสมเหตุสมผล
เพื่อนพูดสิ่งที่คุณคิดอยู่พอดีそれなการเห็นด้วยแบบกันเองที่แรงกล้า
คุณต้องนึกวันที่หรือตัวเลขえっとส่งสัญญาณว่ากำลังค้นในหัว
คุณอยากถามคำถามคนแปลกหน้าあのう、すみませんเรียกความสนใจและทำให้การเข้าหานุ่มนวลลง
คุณเห็นด้วยอย่างสงบในบทสนทนาทั่วไปそうですねเป็นกลางและปลอดภัยในวงกว้าง
คุณอยากระบุความเห็นร่วมของตัวเอง私もそう思いますการเห็นด้วยส่วนตัวที่ชัดเจน
คุณเห็นด้วยอย่างแรงกับลูกค้าหรือผู้ใหญ่おっしゃるとおりですให้เกียรติและเจาะจง
คุณรับคำสั่ง分かりました / 承知しましたยืนยันความเข้าใจหรือการยอมรับ
คุณเห็นอกเห็นใจความรู้สึกของใครบางคนわかりますแสดงความเข้าใจทางอารมณ์

 

ความสุภาพ: สำนวนที่ใช้กับเพื่อน อาจารย์ และลูกค้า

กับเพื่อนสนิท

それな！
確かに！
なるほどね。
そうだね。
わかる。

กับอาจารย์หรือรุ่นพี่ที่ทำงาน

なるほど、よく分かりました。
確かにそうですね。
私もそう思います。
勉強になります。
承知しました。

กับลูกค้าหรือในธุรกิจที่เป็นทางการ

おっしゃるとおりです。
ご指摘のとおりです。
承知しました。
かしこまりました。
そのような理由があったのですね。

 

なるほど และ 確かに ไม่ได้หยาบคายโดยอัตโนมัติครับ อย่างไรก็ตาม ผู้ฟังบางคนอาจรู้สึกเหมือนถูกประเมิน ถ้าคำเหล่านี้ถูกพูดซ้ำ ๆ กับผู้ใหญ่หรือลูกค้า คำตอบที่เจาะจงกว่ามักปลอดภัยกว่า ตรงนี้คนไทยเข้าใจได้ไม่ยาก เพราะเราก็มีความรู้สึกคล้าย ๆ กันเวลาผู้น้อยตอบผู้ใหญ่ว่า “อ๋อ” หรือ “จริงด้วย” ห้วน ๆ แทนที่จะเป็น “ครับผม เข้าใจแล้วครับ”

　
ทำไมคำที่แปลว่า “ผมเข้าใจ” ถึงฟังดูไม่ให้เกียรติได้ครับ?
Kodak
เพราะปฏิกิริยาโดด ๆ อาจฟังเหมือนคุณกำลังตัดสินว่าคำพูดของอีกฝ่ายสมเหตุสมผลหรือไม่ครับ คำตอบที่เจาะจง — เช่น よく分かりました หรือ おっしゃるとおりです — ทำให้เจตนาของคุณชัดเจนกว่า

 

บทสนทนาเดียวที่ใช้ทั้ง 5 สำนวน

วางแผนไปเที่ยวเป็นกลุ่ม

A：新幹線は高いけど、移動時間をかなり短くできます。
ชินคันเซ็นแพงก็จริง แต่ลดเวลาเดินทางได้เยอะเลยครับ

B：なるほど。時間を優先するなら、その方がいいですね。
อ๋อ เข้าใจแล้ว ถ้าให้ความสำคัญกับเวลา แบบนั้นก็ดีกว่านะครับ
⇒ คำอธิบายของ A ทำให้ B เข้าใจ

C：確かに、飛行機より駅までの移動も楽です。
จริงด้วยครับ การเดินทางไปสถานีก็ง่ายกว่าไปสนามบินด้วย
⇒ C ยอมรับอีกประเด็นที่สมเหตุสมผล

D：それな！ 空港って市内から遠いことが多い。
ใช่เลย! สนามบินมักอยู่ไกลจากตัวเมือง
⇒ D มีประสบการณ์แบบเดียวกันอยู่แล้ว

B：えっと、四人分の料金はいくらになるかな。
เอ่อ… ค่าตั๋วสี่คนจะเท่าไหร่นะ
⇒ B เริ่มคำนวณ

C：あのう、学生割引が使えるか確認してみませんか？
เอ่อ… ลองเช็กดูไหมครับว่าใช้ส่วนลดนักเรียนได้หรือเปล่า?
⇒ C ค่อย ๆ เสนอความคิดกับกลุ่มอย่างนุ่มนวล

 

สำนวนเหล่านี้ปรากฏอย่างไรในอนิเมะ มังงะ และเกม

นิยายมักขยายการหยุดและปฏิกิริยาให้เกินจริง เพื่อทำให้สภาวะจิตใจของตัวละครมองเห็นได้ครับ

なるほど……全部つながった。
อ๋อ… ทุกอย่างต่อกันติดหมดแล้ว
⇒ นักสืบหรือนักวางแผนได้ข้อสรุป確かに、お前の言うとおりだ。だが……。
จริงอย่างที่แกว่าแหละ แต่ว่า…
⇒ ตัวละครยอมรับประเด็นหนึ่งก่อนจะแย้งそれな！ 推しが出てるだけで神回。
ใช่เลย! แค่ตัวที่เชียร์โผล่มาก็เป็นตอนเทพแล้ว
⇒ คำพูดของตัวละครแนวกันเองสมัยใหม่หรือสายแฟนคลับえっと……君、誰だっけ？
เอ่อ… เธอคือใครนะ?
⇒ ตัวละครกำลังค้นความทรงจำ

あの……ずっと好きでした。
คือว่า… ผมชอบคุณมาตลอดเลยครับ
⇒ ตัวละครพยายามอย่างยากลำบากที่จะเริ่มสารภาพรักที่เสี่ยง

 

สำนวนเหล่านี้ยังช่วยสร้างบุคลิกให้ผู้พูดด้วยครับ:

なるほどな
ช่างวิเคราะห์ ครุ่นคิด หรือมั่นใจ確かに……だが
มีตรรกะ ชอบโต้แย้ง หรือคิดเชิงกลยุทธ์それな
วัยรุ่น กันเอง ร่วมสมัย รู้ทันโลกอินเทอร์เน็ตえっと……
ขี้ลืม ช่างคิด สับสน หรือกำลังเรียบเรียงข้อมูล

あの……
ขี้อาย ประหม่า ระมัดระวัง หรือลังเลในเชิงสังคม

 

คำตอบรับและคำแสดงการเห็นด้วยอื่น ๆ ที่มีประโยชน์

そうですか: “อ๋อ / งั้นเหรอครับ?”

รับรู้ข้อมูลใหม่โดยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับความคิดเห็นนั้นครับ

A：田中さんは来月、引っ越すそうです。
ได้ยินว่าคุณทานากะจะย้ายบ้านเดือนหน้าครับ

B：そうですか。
อ๋อ งั้นเหรอครับ

へえ: “จริงเหรอ? / โห”

แสดงความประหลาดใจหรือความสนใจครับ

A：この建物は三百年前に建てられました。
อาคารหลังนี้สร้างเมื่อสามร้อยปีก่อนครับ

B：へえ、そんなに古いんですか！
โห เก่าขนาดนั้นเลยเหรอครับ!

わかります: “ผมเข้าใจ / ผมรู้สึกแบบนั้นเหมือนกัน”

มีประโยชน์สำหรับความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์ครับ

A：好きな作品が終わると寂しくなります。
พอเรื่องที่ชอบจบลงก็รู้สึกเหงาครับ

B：わかります。しばらく次の作品を見られませんよね。
เข้าใจเลยครับ ไปสักพักก็ยังดูเรื่องต่อไปไม่ลงเนอะ

そうなんですね: “อ๋อ เป็นอย่างนั้นนี่เอง”

คำตอบที่สุภาพซึ่งแสดงว่าข้อมูลนั้นเป็นเรื่องใหม่สำหรับผู้ฟังครับ

A：実は来月から大阪で働くんです。
ที่จริงเดือนหน้าผมจะไปทำงานที่โอซาก้าครับ

B：そうなんですね。新しい仕事、頑張ってください。
อ๋อ เป็นอย่างนั้นนี่เอง ขอให้สู้ ๆ กับงานใหม่นะครับ

たしかに vs そうですね

そうですね คือการเห็นด้วยแบบกว้าง ๆ และสงบ ส่วน 確かに ประเมินประเด็นนั้นว่าเป็นจริงหรือสมเหตุสมผลอย่างชัดเจนกว่าครับ

そうですね。
ครับ จริงด้วย確かに、その方法なら時間を短縮できますね。
จริงด้วยครับ วิธีนั้นจะช่วยลดเวลาได้

 

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ข้อผิดพลาดที่ 1: เรียกสำนวนสั้น ๆ ทุกอย่างว่าฟิลเลอร์

えっと และ あのう กินเวลาไว้ขณะที่ผู้พูดเตรียมคำพูด ส่วน なるほど, 確かに และ それな มักตอบสนองต่อเนื้อหาและแสดงจุดยืนครับ

ข้อผิดพลาดที่ 2: คิดว่า あいづち แปลว่าเห็นด้วยเสมอ

はい, そうですか หรือ なるほど อาจแสดงแค่ว่ากำลังฟังหรือเข้าใจอยู่ก็ได้ครับ

ข้อผิดพลาดที่ 3: ใช้ それな ในสถานการณ์ที่เป็นทางการ

ลูกค้า: この説明は少し分かりにくいですね。
คำอธิบายนี้เข้าใจยากไปนิดนะครับ× พนักงาน: それな。○ พนักงาน: おっしゃるとおりです。内容を見直します。
เป็นอย่างที่ท่านกล่าวเลยครับ เราจะทบทวนเนื้อหาให้ครับ

ข้อผิดพลาดที่ 4: ใช้ なるほど เพื่อรับคำสั่ง

A：この資料を今日中に送ってください。
ช่วยส่งเอกสารชุดนี้ภายในวันนี้ด้วยครับ△ B：なるほど。
อ๋อ เข้าใจแล้ว
⇒ ฟังเหมือน B กำลังวิเคราะห์คำสั่งอยู่○ B：分かりました。
รับทราบครับ○ B：承知しました。
รับทราบครับ (แบบธุรกิจ)

ข้อผิดพลาดที่ 5: ใช้ えっと ก่อนทุกวลี

ตามยาก:
えっと、今日は、えっと、新しい企画について、えっと、説明します。ชัดเจนกว่า:
今日は、新しい企画について説明します。

ข้อผิดพลาดที่ 6: คิดว่า あのう เป็นคำขอโทษ

あのう เตรียมการติดต่อหรือเตรียมคำพูดครับ ให้ใช้ すみません หรือ 申し訳ありません เมื่อคุณต้องการขอโทษจริง ๆ

ข้อผิดพลาดที่ 7: แปลแต่ละสำนวนด้วยคำไทยตายตัวคำเดียว

なるほど
อ๋อ / มันสมเหตุสมผลนะ / มิน่าล่ะ / จริงด้วย確かに
แน่นอน / จริงด้วย / นั่นเป็นเรื่องจริง / เป็นประเด็นที่ยุติธรรมそれな
ใช่เลย / เหมือนกันเลย / จริงที่สุด / นั่นแหละえっと
เอ่อ / ขอดูก่อนนะ / ขอคิดแป๊บ

あのう
เอ่อ / คือว่า / ขอโทษนะครับ / คือผมสงสัยว่า

 

คำถามที่พบบ่อย: ฟิลเลอร์ภาษาญี่ปุ่นและวิธีเห็นด้วย

ฟิลเลอร์ภาษาญี่ปุ่นที่พบบ่อยมีอะไรบ้าง?

ฟิลเลอร์ญี่ปุ่นที่พบบ่อยได้แก่ えっと, ええと, あのう, うーん, まあ, そのう, และการใช้ なんか ในบางบริบทของบทสนทนาครับ คำเหล่านี้ช่วยให้ผู้พูดคิด ลังเล วางแผน ทำให้คำพูดนุ่มนวลลง หรือรักษาตาพูดไว้

พูดว่า “ผมเห็นด้วย” ในภาษาญี่ปุ่นอย่างไร?

สำนวนที่มีประโยชน์ได้แก่ そうですね (“จริงด้วย”), 私もそう思います (“ผมก็คิดแบบนั้น”), そのとおりです (“ถูกต้องครับ”) และ おっしゃるとおりです สำหรับการเห็นด้วยอย่างให้เกียรติครับ

あいづち ของญี่ปุ่นคืออะไร?

あいづち คือคำตอบรับสั้น ๆ ของผู้ฟังที่แสดงความสนใจ ความเข้าใจ ความประหลาดใจ ความเห็นอกเห็นใจ หรือการเห็นด้วยครับ ตัวอย่างได้แก่ はい, そうですか, へえ, なるほど, และ そうですね

あいづち กับฟิลเลอร์ต่างกันอย่างไร?

あいづち คือคำตอบรับของผู้ฟังต่อคำพูดของอีกคน ส่วนฟิลเลอร์มักถูกผลิตโดยผู้ที่กำลังพูดอยู่ ขณะกำลังคิด วางแผน ลังเล หรือบริหารบทสนทนาครับ

naruhodo, tashika ni และ sore na ต่างกันอย่างไร?

なるほど แสดงว่าข้อมูลใหม่ฟังแล้วสมเหตุสมผล 確かに ยอมรับว่าข้อความหนึ่งเป็นจริงหรือสมเหตุสมผล ส่วน それな แสดงการเห็นด้วยแบบกันเองอย่างแรงกล้ากับความคิดเห็นหรือประสบการณ์ที่คุณมีร่วมอยู่แล้วครับ

etto กับ anou ต่างกันอย่างไร?

えっと มักส่งสัญญาณการค้นความทรงจำ การคำนวณ หรือการวางแผนคำตอบ ส่วน あのう มักใช้เรียกความสนใจหรือเตรียมถ้อยคำที่เหมาะสมทางสังคมสำหรับผู้ฟังครับ ทั้งสองซ้อนทับกันได้

naruhodo เสียมารยาทไหม?

ไม่ได้เสียมารยาทในตัวมันเองครับ แต่ผู้ฟังบางคนรู้สึกว่ามันอาจฟังเหมือนการประเมินหรือกันเองเกินไป เมื่อใช้ซ้ำ ๆ กับผู้ใหญ่หรือลูกค้า คำตอบที่เจาะจงกว่าอย่าง よく分かりました หรือ おっしゃるとおりです ปลอดภัยกว่าในสถานการณ์ที่เป็นทางการ

tashika ni สุภาพไหม?

確かに เป็นกลางมากกว่าจะเป็นคำยกย่องครับ มักใช้ได้ แต่ในสถานการณ์ที่เป็นทางการสูง 確かにおっしゃるとおりです หรือ ご指摘のとおりです ฟังให้เกียรติกว่า

sore na หยาบคายไหม?

ไม่ใช่คำหยาบครับ แต่เป็นสแลงที่กันเองมาก ควรเลี่ยงกับลูกค้า หัวหน้า อาจารย์ คนแปลกหน้า และในบทสนทนาที่จริงจัง เว้นแต่ความสัมพันธ์จะเอื้อให้ใช้สไตล์นั้นได้อย่างชัดเจน

etto เสียมารยาทไหม?

ไม่ครับ เป็นฟิลเลอร์ปกติในภาษาพูด การพูดซ้ำบ่อยในการนำเสนอหรือสัมภาษณ์อาจทำให้ดูเหมือนเตรียมตัวมาไม่ดี แต่ตัวสำนวนเองไม่ได้เสียมารยาท

anou แปลว่า “ขอโทษนะครับ” ใช่ไหม?

ทำหน้าที่คล้าย “ขอโทษนะครับ” ได้เมื่อใช้เรียกความสนใจของใครบางคนครับ แต่ตัวมันเองไม่ใช่คำขอโทษ จึงมักตามด้วย すみません

hai แปลว่าใช่หรือเห็นด้วยเสมอไหม?

ไม่ครับ ระหว่างที่อีกฝ่ายพูดอยู่ はい อาจหมายความแค่ว่า “ผมฟังอยู่” หรือ “ผมเข้าใจ” ผู้ฟังอาจไม่เห็นด้วยในภายหลังก็ได้

ผมจะเห็นด้วยกับหัวหน้าเป็นภาษาญี่ปุ่นอย่างไร?

ขึ้นอยู่กับบริบทครับ ใช้ そうですね, 私もそう思います, おっしゃるとおりです, ご指摘のとおりです หรือ 承知しました เมื่อรับคำสั่ง

พูดว่า “ใช่เลย!” ในภาษาญี่ปุ่นอย่างไร?

กับเพื่อน それな！ คือคำที่เทียบเท่าแบบกันเองสมัยใหม่ครับ ตัวเลือกที่เป็นกลางกว่าได้แก่ そのとおりです และ まさにそのとおりです

พูดว่า “มันก็สมเหตุสมผลนะ” ในภาษาญี่ปุ่นอย่างไร?

なるほど เป็นคำตอบสั้น ๆ ที่มีประโยชน์ที่สุดครับ คุณยังพูดว่า そういうことなのですね หรือ それなら納得です ได้ด้วย

พูดว่า “นั่นเป็นเรื่องจริง” ในภาษาญี่ปุ่นอย่างไร?

確かにそうですね แปลว่า “จริงด้วยแหละครับ” ส่วน そうですね เป็นการเห็นด้วยที่นุ่มนวลและกว้างกว่า

 

สรุป: คำตอบรับในบทสนทนาและฟิลเลอร์ของภาษาญี่ปุ่น

● なるほど
“อ๋อ เข้าใจแล้ว มันสมเหตุสมผลนะ”
ใช้เมื่อข้อมูลใหม่ทำให้เกิดความเข้าใจ● 確かに
“แน่นอน จริงด้วยแหละ”
ใช้เมื่อคุณยอมรับว่าประเด็นหนึ่งเป็นจริงหรือสมเหตุสมผล● それな
“ใช่เลย จริงที่สุด เหมือนกันเป๊ะ”
ใช้เพื่อเห็นด้วยแบบกันเองอย่างแรงกล้ากับเพื่อนหรือในโลกออนไลน์● えっと
“เอ่อ ขอคิดแป๊บ”
ใช้ขณะค้นความทรงจำ คำนวณ หรือวางแผนคำตอบ

● あのう
“เอ่อ คือว่า ขอโทษนะครับ”
ใช้เรียกความสนใจหรือเตรียมคำขอร้อง การท้วงติง หรือข้อความที่พูดยาก

● あいづち vs ฟิลเลอร์
あいづち คือคำตอบรับของผู้ฟัง
ฟิลเลอร์ช่วยให้ผู้ที่กำลังพูดจัดการความลังเลและการวางแผน

● การเห็นด้วยทั่วไปที่ปลอดภัยที่สุด
そうですね / 私もそう思います

● การเห็นด้วยอย่างให้เกียรติ
おっしゃるとおりです / ご指摘のとおりです

● การรับคำสั่ง
分かりました / 承知しました / かしこまりました

 

Kodak

จำภาพหลักทั้ง 5 อันนี้ไว้นะครับ:

なるほど
“คำอธิบายเชื่อมชิ้นส่วนต่าง ๆ เข้าด้วยกันแล้ว”

確かに
“ประเด็นนั้นตั้งอยู่อย่างมั่นคงในฐานะความจริง”

それな
“สิ่งที่เธอพูดนั่นแหละ — เหมือนกันเป๊ะ!”

えっと
“ผมกำลังค้นหาคำตอบอยู่”

あのう
“ผมมีเรื่องจะบอกคุณ และกำลังเตรียมคำพูดอยู่”

 

คู่มือฉบับละเอียด

なるほど (Naruhodo) แปลว่าอะไร?
ความหมาย ที่มา การออกเสียง ความสุภาพ และการเปรียบเทียบกับ そうですか และ 分かりました確かに (Tashika ni) แปลว่าอะไร?
การเห็นด้วย ความแน่นอน การยอมรับก่อนแย้ง และความต่างระหว่าง 確か กับ 確かにそれな (Sore na) แปลว่าอะไร?
สแลงสมัยใหม่ การใช้ในโซเชียล ความสุภาพ ทฤษฎีที่มา และการเปรียบเทียบกับ そうだね และ わかるえっと (Etto) และ あのう (Anou) แปลว่าอะไร?
ฟิลเลอร์ของภาษาญี่ปุ่น การออกเสียง การค้นในหัว การเรียกความสนใจ และทางเลือกที่เป็นทางการ

 

แหล่งอ้างอิง

ติดตามข่าวสารล่าสุด!